让事实来证明翼卡一键通到底有多实用-
发布时间:2020-01-28 06:17

相信使用卡仕达导航的车主朋友,对翼卡一键通都不陌生。翼卡在线不仅为车主提供便捷的导航体验以及高级的车联网体验,还让不停在外奔走的车主享受到理想的车生活。也许有人觉得,小编这样口说无凭,那下面就让事实来说话,用四个真实案例告诉您翼卡一键通的价值!

安全、便捷,无疑是众多车主一直以来追求的车生活标准。卡仕达弥补了其他大部分车载导航产品所不具备的优势,其导航产品全部具备一键通语音服务,该服务包含一键语音导航、一键通服务、全国道路救援、语音拨号等服务,在为车主提供精准导航的同时,更能提供及时的汽车救援、急救服务,更好地为车主打造智能、安全、便捷的驾驶环境。

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案例一

1、一键通导航

地点偏僻没问题 翼卡导航快又准

通过蓝牙连接,一键接通中心,后台客服人员会帮你设定目的地,车载导航终端获取信息后自动进行路线规划导航,让搜索目的地以及自动导航更便捷,省去输入的操作,直接用语音操控,大大提高行驶安全性。

一位姓黄的客户与几位朋友相约内蒙自驾游。当他进入内蒙境内后,直接拨打翼卡在线导航到了东乌旗。但好几个朋友没有一键通服务,用了手机导航、车内导航怎么也找不到东乌旗,结果比约定时间迟到五个小时,他们很奇怪黄先生怎么知道东乌旗,黄先生说呼叫中心的后台人员会帮忙规划的。这个案例黄先生在朋友里特别有面子,特别打电话表扬。

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说明:在客户需求没有形成定制前,是非常发散的,通过标准化语音识别、标准化的程式服务是无法满足的,只有通过客服进行一对一的定制服务才能更贴心。

2、全国道路救援

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全国道路救援服务,为卡仕达车载导航一键通服务全程管家服务的内容之一,在汽车发生故障下,车主只需要轻触卡仕达车载导航“一键通”说出需求,一键通后台客服即会安排相关人员在第一时间及时为车主安排道路救援,提供包括免费快修、免费更换备胎、充电、加水,免费送油,车陷入路井、路沟、自锁等困境救援,并且还有全年无限次100公里里程以内免费拖带等服务。关爱车主,关心车主,卡仕达一键通全国道路救援服务覆盖全国31个省,561个城市,能够为中国绝大部分车主送去最及时的车辆急救服务。

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案例二

3、语音拨号

地点记错不要紧 翼卡客服帮您找

所有电话,一键完成,开车打电话不再犯难;开车再无手机通话安全隐患;私人专享电话薄,号码从此不再丢。

今年3月份的时候,长沙一个客户开车去湘潭一个战友家,但是却把战友村庄名字记错了,使用翼卡在线也找不到目的地,客户就很生气,觉得花了钱却换来非常糟糕的体验。

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我们客服人员听到客户抱怨非常紧张,在挂断电话多方查找后发现湘潭一个地方名与客户说的目的地相差一字,马上回访客户,这时候客户才意识到是自己弄错名字了。现在,他逢人就推荐我们的导航产品。

4、一键通服务

说明:当客户的需求出现偏差时,我们后台客服人员会协助使用者找到准确地点。

无论何时何地,您只需要一键拨通客户服务中心,机票、酒店、餐饮查询预订一键完成,免去繁琐的电话咨询烦恼。随时掌控新闻动态、热点资讯、天气预报、股票信息、违章查询、美食推荐、休闲会所预订等综合服务,同时,强大后台服务系统7*24小时支撑300万客户同时呼叫,保障您接入畅通,体验尊贵VIP服务。

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卡仕达产品“一键通”服务从车主需求出发,快速反应,立志为用户提供最优化的智能行车路线,你绝对值得拥有!